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Política de Conformidade
O compromisso com a integridade e a transparência é fundamental para a nossa relação com os clientes.
O QUE É COMPLIANCE (CONFORMIDADE)?
Compliance é a prática de assegurar que todas as operações do banco sejam realizadas em conformidade com as leis, regulamentos e normas aplicáveis, além de seguir rigorosamente os padrões éticos e morais. No Banco de Africa Ocidental, SA (BAO), o compromisso com a integridade e a transparência é fundamental para a nossa relação com os clientes, colaboradores e a sociedade.
O BAO aplica as disposições da Circular n.º 05-2017/CB/C, relativa à gestão da conformidade com as normas em vigor pelos estabelecimentos de crédito e sociedades financeiras da UMOA.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS.
Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Coletamos e utilizamos as suas informações de acordo com a Lei, garantindo que todas as medidas necessárias para a segurança e privacidade sejam rigorosamente observadas.
PREVENÇÃO DE BRANQUEAMENTO DE CAPITAIS E FINANCIAMENTO AO TERRORISMO.
O BAO adota práticas rigorosas para prevenir e combater o branqueamento de capitais e o financiamento ao terrorismo. Estamos alinhados com as melhores práticas internacionais e seguimos as exigências regulatórias. É importante que os nossos clientes estejam atentos e informem qualquer atividade suspeita através dos nossos canais de comunicação.
ATUALIZAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS.
Manter as suas informações cadastrais atualizadas é essencial para garantir a segurança das suas operações e a conformidade com as regulamentações. Recomendamos que revise e atualize os seus dados sempre que houver mudanças. Para fazer isso, visite o balcão do BAO mais próximo de si.
TRANSPARÊNCIA E ÉTICA.
A transparência é um dos pilares do BAO. Comprometemo-nos a fornecer informações claras e acessíveis sobre os nossos produtos, serviços e operações. A A nossa conduta é guiada por princípios éticos sólidos, e incentivamos todos os nossos colaboradores a seguir esses mesmos padrões em todas as suas atividades.
DIREITOS E DEVERES DOS CLIENTES.
Como cliente do BAO, tem direitos que devem ser respeitados, como a proteção dos seus dados, a transparência nas informações e a segurança nas transações. Também é o seu dever manter-se informado sobre os termos e condições dos produtos e serviços que utiliza, bem como cumprir com as suas obrigações financeiras.
CONFORMIDADE REGULATÓRIA.
O BAO segue rigorosamente todas as leis e regulamentações aplicáveis, tanto a nível nacional quanto internacional. Realizamos auditorias regulares para garantir que as nossas operações estejam sempre em conformidade com os padrões exigidos, assegurando a sua segurança e a integridade do mercado financeiro.
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